NHKの受信契約をしている人が引っ越す場合は、契約者の住所変更をNHKの公式窓口で確認します。家族全員で移る場合と、同居・別居で世帯の状況が変わる場合では、必要な手続きが異なることがあります。

契約者と旧住所を確認する

受信料の通知や支払記録から、契約者名、登録住所、お客さま番号などを確認します。NHKは、受信契約済みの人が登録住所から引っ越す場合の住所変更を公式サイトで案内しています。手続きに必要な情報や受付方法は、申込画面または窓口で確認してください。

郵便局の転送届だけで契約先の住所変更が済むわけではありません。郵便転送と並行して、支払方法や通知先がどうなるかも確認しましょう。

家族との同居・別居がある場合

転居先ですでに別の受信契約がある、家族と住み始める、単身赴任で別住所に移るなどの事情がある場合は、契約をどう扱うかをNHKに相談します。別居する家族向けの取扱いや割引には条件があるため、該当すると決めつけず案内を確認します。

機器の廃止や転居後の利用状況によって解約の手続きを確認したい場合も、現在の契約内容と利用状況を整理して正式な窓口に相談します。転出しただけで自動的に解約されるとは考えないようにしましょう。

申込み後に控えを残す

受付日時、変更後の住所、受付番号や申込完了画面を保管します。訪問や連絡があったときに不審な点があれば、その場で個人情報を渡す前にNHKの公式窓口を確認してください。

ほかにも電気・ガス・水道、インターネット、銀行などへ個別の手続きが必要です。住所変更の一覧とライフラインの手続きを使って整理しましょう。

受信契約の確認に役立つもの

旧住所に届いた案内や支払記録から契約者名と番号を確認します。住所変更と支払方法の変更を一緒に行えるかは窓口で尋ねましょう。家族との同居に伴う取扱いは、契約者ごとに状況を伝えて確認することが大切です。