新居の鍵を受け取ったら、荷物を置く前に壁や床の傷、設備の状態を確認し、写真とチェックリストに残します。入居時の記録があると、後の修理依頼や退去時の確認に役立ちます。

荷物を入れる前に確認する場所

床、壁、天井、ドア、窓、収納内部を順に見ます。傷や汚れは部屋全体の位置がわかる写真と、程度がわかる近い写真を組み合わせると記録しやすくなります。撮影日と部屋名をメモし、元の画像を保存しましょう。

キッチン、浴室、トイレなどの水回りは、備品の破損、排水、換気の状態を確認します。水や電気の使用開始後に試せる設備と、立ち会いが必要なガス機器は分けて予定に入れます。不具合があっても、自分で設備を分解したり修理したりしないでください。

確認票を管理会社に提出する

入居時チェックシートが渡された場合は、提出期限、記入方法、写真添付の可否を確認します。すでにあった傷を見つけたら、部屋と場所、傷の内容を具体的に書き、提出した記録や控えを保管します。

国土交通省は、入居時からある傷か、入居中に生じた損耗かを判断しやすくするため、写真などの客観的な記録を残すことを勧めています。目立たない傷も、気になる場合は写真とともに管理会社へ早めに伝えましょう。

使用開始後に見つかった不具合

給湯、換気、照明などを使い始めてから不具合に気づいた場合も、発生日時と状況を記録して連絡します。緊急の水漏れやガスの異常は、建物と事業者が指定する緊急連絡先の案内に従います。

引越し荷物を配置する前にコンセント、家具の寸法、防災経路も確かめます。ライフラインの開始と引越しのチェックリストを一緒に使いましょう。

写真を保存するとき

鍵を受け取った日と提出した日がわかるよう、元画像を保管します。細部が見える写真に加えて、部屋のどこかを示す全体写真も残します。家族が写る写真や私物の情報は、管理会社への提出に必要な範囲を考えて選びましょう。