エレベーターがない建物では、階数だけでなく階段の幅、曲がり角、大型品の寸法を事前に確認します。無理に家具を運ばず、搬出入の方法を業者と相談しましょう。

旧居と新居の両方を確認

それぞれの階数、階段の幅や踊り場、手すり、曲がり角を調べます。マンションにエレベーターがあっても、荷物が入らない、使用予約が必要、運搬に使えないといった場合があります。管理会社にルールと利用可能時間を確認してください。

家具の大きさを伝える

ベッド、ソファ、冷蔵庫、洗濯機などの幅・奥行き・高さを測ります。分解できる物は、どこまで分解するか、部品の管理と組立を誰が行うか決めます。通路の写真を送る場合は、実寸と曲がり角の情報も併せて伝えましょう。

搬出や搬入に特別な方法が必要と判断された場合は、その方法と安全上の条件を事業者へ確認します。自己判断で窓から吊り下げたり、重い物を少人数で無理に運んだりしないでください。

見積書の作業範囲

階段作業、養生、家具の分解・組立、家電の設置、必要な人数が見積もりに含まれるか確認します。建物の条件を未確認のまま申し込み、当日追加作業が必要になると、金額や対応が変わる場合があります。

国民生活センターは、見積もりと異なる荷物や作業によるトラブルへの注意を呼びかけています。判明した条件が変わったら、早めに依頼先へ連絡し、変更後の見積書を保存します。

箱の持ち運びも考える

本や食器を大箱に詰めすぎず、運べる重さに分けます。箱が増えたときも数量を伝えます。荷造りと見積もりの確認項目を合わせて確認しましょう。

よくある質問

エレベーターがあれば階段の確認は不要?

家具が入口や内部に収まらない場合があります。寸法と使用条件を管理会社・業者に確認します。

大型家具が階段を通らないときは?

無理に運ばず、分解や別の安全な搬出方法に対応できるか事業者へ相談してください。

共用部に養生が必要かは誰に聞きますか?

管理会社に建物の搬出入ルールを確認し、事業者が実施する養生の範囲と費用を見積書で確かめます。終了後の撤去方法や共用部の確認も共有しておきましょう。